Zarezerwuj stolik
Menu +

Polityki prywatności i stosowania plików cookies

1. Administrator danych osobowych

  • 1. Administratorem danych osobowych Użytkowników i Klientów serwisu winoigrono.pl (dalej: „Serwis") jest OCX PRIM Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Zielonej Górze, ul. Zimna 1, 65-001 Zielona Góra, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Zielonej Górze, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001148348, NIP 9291854437 (dalej: „Administrator").

  • 2. Administrator prowadzi Restaurację Wino i Grono w kompleksie Park 79, al. Wojska Polskiego 79, 65-762 Zielona Góra.

  • 3. Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych:
    a) e-mail: contact+www@winoigrono.pl,
    b) tel.: +48 68 416 10 05.

2. Podstawa prawna

  • 1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (dalej: „RODO") oraz z ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

3. Zasady ochrony danych

  • 1. Administrator zapewnia, że dane osobowe są:
    a) przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty,
    b) zbierane w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach,
    c) adekwatne, stosowne oraz ograniczone do tego, co niezbędne do celów przetwarzania,
    d) prawidłowe i w razie potrzeby uaktualniane,
    e) przechowywane nie dłużej, niż jest to niezbędne do celów, w których są przetwarzane.

4. Zakres i źródła zbierania danych

  • 1. Administrator zbiera dane osobowe za pośrednictwem:
    a) Formularza rezerwacyjnego (obsługiwanego przez aplikację JotForm) – imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, opcjonalnie NIP, a także informacje dotyczące konfiguracji rezerwacji (wybór menu, liczba Gości, usługi dodatkowe, preferencje tortu, lokalizacja w Lokalu),
    b) widżetu Calendly – adres e-mail, wybrany termin rezerwacji,
    c) serwisu Przelewy24 – dane niezbędne do przeprowadzenia transakcji płatniczej (dane płatnicze nie przechodzą przez systemy Administratora),
    d) formularza zapisu na Newsletter – adres e-mail,
    e) plików cookies – informacje techniczne opisane w pkt 13–18.

5. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

  • 1. Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
    a) realizacja rezerwacji i świadczenie usługi – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy),
    b) obowiązki podatkowe i rachunkowe, w tym wystawianie faktur – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny),
    c) dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora),
    d) Newsletter, tj. przesyłanie informacji handlowych – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

  • 2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji rezerwacji. Zgoda na otrzymywanie Newslettera jest nieobowiązkowa i nie wpływa na możliwość dokonania rezerwacji.

6. Odbiorcy danych – podmioty przetwarzające i niezależni administratorzy

  • 1. Administrator przekazuje dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:

  • 2. JotForm Inc. – podmiot przetwarzający (procesor). JotForm obsługuje Formularz rezerwacyjny i przetwarza dane Klientów na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych (Data Processing Addendum) zawartej z Administratorem. JotForm przetwarza: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, opcjonalnie NIP oraz informacje dotyczące konfiguracji rezerwacji (menu, liczba Gości, usługi dodatkowe, preferencje tortu, lokalizacja w Lokalu).

  • 3. Calendly LLC – podmiot przetwarzający (procesor). Calendly obsługuje widżet wyboru terminu imprezy zintegrowany z Formularzem rezerwacyjnym i przetwarza dane na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych zawartej z Administratorem. Calendly przetwarza: adres e-mail i wybrany termin rezerwacji.

  • 4. PayPro S.A. (operator serwisu Przelewy24) – niezależny administrator danych. PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań (KRS 0000347935, NIP 7792369887), pośredniczy w realizacji płatności online. PayPro S.A. przetwarza dane osobowe Klientów jako niezależny administrator danych osobowych, zgodnie z własną polityką prywatności dostępną pod adresem: https://www.przelewy24.pl/obowiazek-informacyjny-rodo-akceptanci. Dane przekazywane do PayPro S.A. obejmują informacje niezbędne do przeprowadzenia transakcji płatniczej. Dostępne metody płatności: przelew online, karta płatnicza, BLIK.

  • 5. Pozostali odbiorcy. Dane osobowe mogą być również przekazywane:
    a) podmiotom świadczącym usługi na rzecz Administratora (obsługa prawna, księgowość, hosting, usługi IT, obsługa marketingowa),
    b) organom i instytucjom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

  • 6. Przekazywanie danych do państw trzecich. JotForm Inc. oraz Calendly LLC mają siedzibę w Stanach Zjednoczonych. Dane osobowe przekazywane do tych podmiotów mogą być transferowane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Transfer danych odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO) oraz – w przypadku podmiotów certyfikowanych – w ramach EU-US Data Privacy Framework (decyzja wykonawcza Komisji Europejskiej z dnia 10 lipca 2023 r.). Administrator zapewnia, że przekazywanie danych do państw trzecich odbywa się z zachowaniem odpowiedniego poziomu ochrony danych osobowych.

7. Okres przechowywania danych

  • 1. Dane związane z rezerwacją – przez okres realizacji usługi oraz przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z umowy (3 lata od dnia wykonania usługi).

  • 2. Dane do celów podatkowych i rachunkowych – 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.

  • 3. Dane przetwarzane na podstawie zgody (Newsletter) – do momentu cofnięcia zgody.

  • 4. Pliki cookies – zgodnie z okresem ich ważności wskazanym w pkt 15.

8. Prawa Użytkownika

  • 1. Na podstawie RODO każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo do:
    a) dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO),
    b) sprostowania danych nieprawidłowych lub uzupełnienia danych niekompletnych (art. 16 RODO),
    c) usunięcia danych – „prawo do bycia zapomnianym" (art. 17 RODO),
    d) ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO),
    e) przenoszenia danych do innego administratora (art. 20 RODO),
    f) sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora (art. 21 RODO),
    g) cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem zgody (art. 7 ust. 3 RODO) – szczegóły w pkt 9.

  • 2. W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem na adres e-mail: contact+www@winoigrono.pl lub pisemnie na adres: al. Wojska Polskiego 79, 65-762 Zielona Góra.

9. Cofnięcie zgody

  • 1. Użytkownik może cofnąć zgodę na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem zgody.

  • 2. Rezygnacja z Newslettera: wysłanie wiadomości na adres winia@winoigrono.pl lub kliknięcie linku rezygnacji w otrzymanej wiadomości e-mail.

10. Skarga do organu nadzorczego

  • 1. Każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.

11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

  • 1. Administrator nie podejmuje zautomatyzowanych decyzji, w tym nie stosuje profilowania, o którym mowa w art. 22 ust. 1 i 4 RODO, które wywoływałoby wobec Użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływało. Narzędzia analityczne wykorzystywane w Serwisie (w tym Microsoft Clarity) służą wyłącznie celom statystycznym i optymalizacji działania Serwisu i nie stanowią profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.

12. Metody zbierania informacji

  • 1. Administrator uzyskuje informacje o Użytkownikach na dwa sposoby:
    a) poprzez dobrowolne wprowadzenie danych w formularzach dostępnych w Serwisie,
    b) poprzez gromadzenie plików cookies.

13. Pliki cookies – informacje ogólne

  • 1. Serwis korzysta z plików cookies (ciasteczek). Pliki cookies to niewielkie informacje tekstowe przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (komputer, tablet, telefon). Przy pierwszej wizycie w Serwisie Użytkownik jest informowany o stosowaniu plików cookies.

  • 2. Instalacja plików cookies jest konieczna do prawidłowego świadczenia usług w Serwisie. Zawierają one informacje niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu.

14. Zarządzanie plikami cookies

  • 1. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym zablokować ich instalację. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność Serwisu.

15. Rodzaje plików cookies

  • 1. W Serwisie stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
    a) sesyjne – przechowywane do momentu wyłączenia przeglądarki lub wylogowania ze strony,
    b) stałe – przechowywane do momentu usunięcia przez Użytkownika lub do upływu ustalonego czasu ważności.

16. Funkcje plików cookies

  • 1. Pliki cookies stosowane w Serwisie służą do:
    a) zapewnienia podstawowej funkcjonalności Serwisu (cookies niezbędne),
    b) doskonalenia i wspierania procesu rezerwacji,
    c) analizy i zbierania danych statystycznych w celu poprawy działania Serwisu i systemu rezerwacji (cookies analityczne),
    d) personalizowania treści reklamowych i mierzenia skuteczności kampanii (cookies marketingowe).

17. Microsoft Clarity i Microsoft Advertising

  • 1. Administrator współpracuje z Microsoft Clarity i Microsoft Advertising w celu rejestrowania sposobu korzystania z Serwisu poprzez wskaźniki behawioralne, mapy cieplne i odtwarzanie sesji. Dane zbierane są za pośrednictwem plików cookies własnych i stron trzecich, w celach optymalizacji witryny, bezpieczeństwa oraz reklamy.

18. Linki zewnętrzne

  • 1. Serwis może zawierać odnośniki do stron internetowych podmiotów trzecich. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady ochrony prywatności obowiązujące na tych stronach. Użytkownik powinien zapoznać się z politykami prywatności stron zewnętrznych przed przekazaniem im swoich danych.

19. Regulamin

  • 1. Zasady korzystania z Serwisu, w tym procedurę rezerwacji imprez okolicznościowych, określa Regulamin dostępny pod adresem: https://winoigrono.pl/regulamin.

20. Zmiany Polityki Prywatności

  • 1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w przypadku rozwoju technologii internetowej, zmian powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub rozwoju Serwisu. O istotnych zmianach Administrator poinformuje Użytkowników poprzez zamieszczenie stosownej informacji w Serwisie.